Introducción a las tarjetas de fidelización digitales#
Las tarjetas de fidelización digitales están revolucionando la forma en que las empresas se relacionan con sus clientes. Atrás quedaron los días de las tarjetas físicas que se perdían o se olvidaban. Con la fidelización digital, las recompensas de sus clientes están siempre en su bolsillo, en la cartera de su teléfono.
¿Por qué la fidelización digital?#
1. Siempre accesible#
Los clientes siempre llevan consigo sus teléfonos. Las tarjetas de fidelidad digitales en Apple Wallet o Google Wallet hacen que su programa de fidelidad nunca se quede olvidado en casa.
2. Actualizaciones en tiempo real#
Envíe notificaciones push cuando los clientes ganen recompensas, anuncie ofertas especiales o recuérdeles que visiten su establecimiento. La interacción nunca ha sido tan fácil.
3. Respetuosas con el medio ambiente#
Se acabaron las tarjetas de plástico o las tarjetas perforadas de papel. Sea ecológico y ofrezca una mejor experiencia al cliente.
Cómo funciona#
Paso 1: cree su tarjeta#
Elija entre nuestras bonitas plantillas o personalice su propio diseño para que se adapte perfectamente a su marca.
Paso 2: comparta el código QR#
Muestre el código QR en la caja, en los recibos o en los materiales de marketing. Los clientes solo tienen que escanearlo para añadir la tarjeta a su cartera.
Paso 3: Realice un seguimiento de la participación#
Utilice nuestro panel de control para ver la participación de los clientes, las tasas de canje de recompensas y el rendimiento del programa en tiempo real.
Mejores prácticas#
- Empiece por lo sencillo: Comience con una tarjeta de fidelidad básica (compre 10 y obtenga 1 gratis).
- Comuníquese con claridad: asegúrese de que los clientes entiendan cómo ganar y canjear recompensas.
- Ofrezca valor: asegúrese de que las recompensas sean lo suficientemente atractivas como para impulsar visitas repetidas.
- Promocione de manera consistente: recuerde a los clientes su programa de fidelización con regularidad.
Próximos pasos#
¿Listo para lanzar su programa de fidelización digital? Regístrese para obtener una prueba gratuita y tenga su primera tarjeta de fidelización en menos de 10 minutos.