두 번 오고 발길이 뜸해지는 컬러 고객을 다시 불러오세요
새로 온 고객이 발라야주에 만족하고 한 번 더 예약하더니, 어느새 사라져요. 6주가 조용히 6개월이 돼요.
토요일은 3주 뒤까지 예약이 꽉 차는데, 화요일 오후는 텅 비어 있어요.
오전 10시 노쇼 한 건에 컬러리스트는 우두커니 서 있고, 그 자리는 한 푼도 못 벌어요.
고객의 포인트 카드는 Apple Wallet 안에 있어요. 커트, 컬러, 페이셜 하나하나가 £10 할인 포인트로 쌓여요.
매장에서 이렇게 작동합니다
세 단계면 됩니다. 별도 장비도, 고객용 앱도 필요 없습니다.
프런트에 QR을 두세요
Marketing 포스터 빌더에서 QR 포스터를 인쇄해 가격표 옆 프런트에 세워 두세요. 고객이 한 번만 스캔하면 포인트 카드가 Apple 또는 Google Wallet에 바로 담겨요.
의자에서 스캔하세요
드라이나 페이셜이 끝나면 디자이너가 살롱 휴대폰이나 쓰던 태블릿의 Scanner 앱으로 고객 코드를 스캔해요. 고객이 문을 나서기 전에 포인트가 적립돼요.
한가한 날은 푸시로 채우세요
화요일이 한산할 것 같나요. Broadcast(단체 푸시 알림)을 보내면 모든 고객의 잠금 화면에 제안이 도착해요. 두 번 오고 발길이 뜸해진 고객이 이걸 보고 다시 예약해요.
추천 카드: Points cards
카드는 Apple Wallet과 Google Wallet에 담기니, 고객은 앱을 설치할 필요가 없어요. 게다가 신용카드 없이 30일 동안 무료로 써 보실 수 있어요.
오늘 첫 카드를 만들어 보세요. 30일 무료 체험, 신용카드가 필요 없습니다.
자주 묻는 질문
당신과 같은 사장님들이 시작하기 전에 자주 묻는 질문입니다.
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