stars Cartões de pontos

Fidelidade baseada em gastos
Que gera receita real

Ofereça aos seus clientes programas de pontos com resgate em vários níveis, acompanhamento vitalício e taxas de ganho configuráveis. O upsell de fidelidade premium.

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Como funciona

Programas de pontos de lançamento rápidos

Ofereça aos seus clientes um sistema de fidelidade baseado nos gastos que gera valores de encomendas mais elevados.

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Configurar o programa

Defina a taxa de ganhos, os níveis de resgate e a marca. Cada cliente recebe o seu próprio programa de pontos personalizado.

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Os clientes ganham pontos

Os pontos são adicionados automaticamente com base no valor da compra. Os cartões são atualizados em tempo real na Apple Wallet e na Google Wallet.

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Acompanhar e otimizar

Monitorize os pontos ganhos, resgatados e expirados em todas as contas de clientes a partir do painel de controlo da sua agência.

bolt Modelo de ganhos

Rácios de ganhos configuráveis

Defina taxas de ganhos personalizadas por cliente. Algumas empresas querem 1 ponto por libra, outras querem 10 pontos por libra para um programa que pareça mais rápido.

  • Rácio de ganhos personalizado por cliente
  • Suporte a várias moedas
  • Campanhas de pontos bónus
  • Atualizações de saldo em tempo real
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Modelo de ganhos
auto_awesome Redenção

Níveis de resgate flexíveis

Configure várias opções de resgate para cada cliente. Combine descontos percentuais, valores fixos e itens gratuitos para criar estruturas de recompensas atraentes.

  • Porcentagem de desconto por níveis
  • Vouchers de valor fixo
  • Recompensas de itens gratuitos
  • Vários níveis simultâneos
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Redenção
star Gestão de Clientes

Controlo do programa por cliente

Cada conta de cliente tem configurações de pontos, regras de resgate e branding independentes. Gerencie tudo a partir do painel centralizado da sua agência.

  • Rácios de rendimento independentes
  • Regras de resgate específicas do cliente
  • Marca branca
  • Análise por cliente
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Gestão de Clientes
smartphone Análise

Análise entre clientes

Veja o desempenho do programa de pontos em todos os seus clientes. Compare taxas de engajamento, identifique as melhores práticas e otimize os programas com base nos dados.

  • Métricas de desempenho agregadas
  • Visualizações comparativas de clientes
  • Análise de resgate
  • Atribuição de receitas
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Análise
Casos de uso do cliente

Programas de pontos para todos os setores

Ajude os seus clientes a implementar um programa de fidelização baseado em gastos que impulsiona o crescimento da receita.

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Venda a retalho

Moda e estilo de vida

A fidelização baseada em pontos é o padrão no retalho. Ajude os seus clientes a competir com as grandes cadeias usando cartões de pontos digitais.

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Hospitalidade

Hotéis e restaurantes

Os pontos baseados em gastos funcionam perfeitamente para o setor hoteleiro. Contas mais altas rendem mais recompensas, impulsionando compras premium.

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Saúde e boa forma física

Ginásios e spas

Acompanhe os gastos contínuos com associações, aulas e tratamentos. Os clientes de longa data ganham as melhores recompensas.

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Várias localizações

Cadeias de franquias

Os programas de pontos funcionam em todos os locais. Os clientes ganham e resgatam pontos em qualquer filial — perfeito para clientes de franquias.

Experiência com carteiras

Passes de carteira com marca

Os cartões de pontos dos seus clientes aparecem como passes de carteira nativos, com a marca da sua empresa.

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First nameDaniel
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Apple Wallet Google Wallet
  • Design com a marca do cliente
  • Saldo de pontos ao vivo
  • Notificações push
  • Progresso no nível de recompensa
  • Design de marca branca
  • Saldo em tempo real
  • Atualizações instantâneas

Perguntas frequentes sobre o cartão de pontos

Perguntas frequentes das agências sobre programas de pontos

Sim. Cada conta de cliente tem configurações de pontos independentes. Um cliente pode usar 1 ponto por £1, outro pode usar 10 pontos por £1 para um programa mais rápido.
Você configura vários níveis de recompensa por cartão de pontos. Por exemplo: 50 pontos = 5% de desconto, 100 pontos = 10% de desconto, 200 pontos = item grátis. Os clientes escolhem qual nível querem resgatar.
Sim. Os pontos ganhos em um local podem ser resgatados em qualquer local sob a mesma conta de cliente. Perfeito para clientes de franquias.
Você vê os pontos emitidos, resgatados e pendentes em todos os clientes. Além disso, tem uma análise detalhada por cliente, taxas de resgate e atribuição de receita.
Os programas de pontos são uma oferta premium. Muitas agências cobram uma mensalidade mais elevada do que os cartões de fidelidade devido à complexidade e ao valor acrescentados. Os seus preços, as suas margens.

Adicione programas de pontos aos seus serviços

Ofereça um sofisticado programa de fidelidade baseado em pontos aos seus clientes. Comece hoje mesmo o seu período de avaliação gratuita da agência.