2回来て離れてしまうカラーのお客様を、もう一度呼び戻しましょう
新しいお客様がバレイヤージュを気に入り、もう一度ご予約くださったのに、そのまま来なくなる。6週間があっという間に6か月になってしまいます。
お客様のポイントカードはApple Wallet(アップル・ウォレット)の中に。カット、カラー、フェイシャルのたびにポイントがたまり、£10オフにつながります。
火曜の午後はガラガラなのに、土曜は3週間先まで予約でいっぱいです。
午前10時の無断キャンセルで、カラーリストは手が空いたまま、席は何も生み出しません。
あなたのお店での使い方
3つのステップ。専用機器も、お客様用アプリも不要です。
受付にQRコードを置く
Marketingのポスター作成ツールでQRポスターを印刷し、料金表の隣、受付に立てておきます。お客様が一度読み取るだけで、ポイントカードがApple WalletかGoogle Wallet(グーグル・ウォレット)に入ります。
施術のあとに読み取る
ブローやフェイシャルが終わったら、スタッフがサロンのスマホや使わなくなったタブレットのScannerアプリでお客様のコードを読み取ります。お帰りになる前にポイントが加算されます。
プッシュ通知で空いた日を埋める
火曜が空きそうなとき。Broadcastを送れば、あなたのオファーがお客様全員のロック画面に届きます。2回で離れかけていたお客様がそれを見て、また予約を入れてくださいます。
おすすめのカード： Points cards
カードはApple WalletとGoogle Walletに入るので、お客様はアプリをダウンロードする必要がありません。しかも30日間無料でお試しいただけ、クレジットカードも不要です。
今日から最初のカードを作成。30日間の無料トライアル、クレジットカード不要。
よくあるご質問
あなたのような店主が始める前によく尋ねる質問。
カードの種類を見る
お店に合ったロイヤルティの形を見つけましょう。
スタンプカード
10個集めて1つ無料という定番の仕組み。カフェや飲食店など、繰り返し利用のあるお店に最適です。
詳しく見る arrow_forwardポイントカード
柔軟なポイント特典。来店ごと、または購入金額に応じてポイントが貯まり、特典と交換できます。
詳しく見る arrow_forward会員カード
無料・有料・招待制のランクを用意し、特典をカード上に表示。有料ランクの決済は Stripe で行います。
詳しく見る arrow_forwardデジタルクーポン
定率または定額の割引に、最低利用金額と有効期限を設定できます。季節のキャンペーンに最適です。
詳しく見る arrow_forward他店はロイヤルティをどう活用しているか
業種ごとの実践的な戦略をご紹介します。